Консалтинг в проектировании риск-ориентированных систем качества: учебное пособие

В учебном пособии на основе исторического и логистического методов исследования рассматриваются элементы истории развития риск-менеджмента. На основе этих методов сформированы и описаны этапы формирования риск-ориентированного менеджмента с учетом требований международных стандартов ИСО, в том числе рассмотрены риск-ориентированные подходы, установленные в стандартах ИСО 9001, ИСО 14000, ИСО 45000, ИСО 26000, ИСО 50000. В пособии рассматриваются инструменты управления качеством в рамках применения технологий в процессе управления рисками в системах менеджмента, установленных в вышеперечисленных стандартах ИСО. Учебное пособие написано в соответствии с программой и учебным планом по курсу «Управление качеством» для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 27.03.02 «Управление качеством» всех форм обучения. Рекомендуется студентам вузов, а также широкому кругу читателей, интересующихся вопросами управления рисками и риск-ориентированным подходом в системах менеджмента качества и других системах менеджмента, описанных в стандартах ИСО.